Een coach wil coachen, niet registreren. Toch vreet administratieve druk vaak tijd die eigenlijk naar de kandidaat moet gaan. Verdi Next en Nieuwe Koers kiezen er daarom voor om slimme digitale tools het zware werk te laten doen. Iets waardoor er meer regie en inzicht ontstaat. Hoe doen ze dat en wat zijn de grootste eye openers?

De administratielast onder coaches is hoog. Niet verbazingwekkend zijn het met name de repetitieve taken die vervelend zijn. Tegelijkertijd zijn dat de taken die makkelijk te automatiseren zijn. Gebeurt dat, dan komt er een administratieve rust. Een mooi voorbeeld daarvan is de overstap naar het automatisch invullen van de profielvelden als iemand zijn cv uploadt, een nieuwe feature in Jobport. “Coaches zijn enorm blij dat ze niet meer handmatig die velden in hoeven te vullen en daardoor meer de diepte in kunnen”, geeft Elien Jongerden van Verdi Next aan. “Ook voor kandidaten is het handig”, zegt ze. “Het verlaagt de drempel om zelf met het systeem aan de slag te gaan.”

Digivaardigheid kandidaat vergroot

Dat laatste beaamt Bianca de Schepper van Nieuwe Koers. Ze geeft aan dat een kandidaat door de interactie met Jobport regelmatig ook ontdekt dat hij veel minder digibeet is dan hij dacht. “Ik zeg dan, wat doe je allemaal met je smartphone? En wijs ze er dan op dat Jobport ook een app is. Dat geeft ze zelfvertrouwen en neemt drempelvrees weg.” Een hele mooie bijkomstigheid van de applicatie.

Van individueel dossier naar helikopterview

Maar met geactiveerde kandidaten en een gevuld dossier ben je er als coach nog niet. Want hoe houd je regie over je hele caseload? Hiervoor geeft het dashboard in Jobport sinds kort een mooie helikopterview. Elien wordt "heel blij" van het directe inzicht dat ze zo heeft in niet-geactiveerde uitnodigingen, zegt ze. Het helpt haar de focus op actieve trajecten te houden en licenties goed te beheren. Voor Bianca (Nieuwe Koers), die de tool ontdekte tijdens een opfristraining, biedt dit realtime inzicht vooral rust en overzicht zodat ze op het juiste moment kandidaten goed kan ondersteunen. “Je ziet sneller waar actie nodig is, en zo kan je gericht sturen”, vertelt ze.

Van ‘geen idee’ naar een database vol ingangen

Maar het echte voordeel ontstaat pas wanneer losse acties worden gesmeed tot een vaste workflow. Vroeger was er bij Verdi Next slecht zicht op waar kandidaten precies terechtkomen. Nu niet meer. Plaatsingen kunnen in Jobport al een poos worden geregistreerd. Hierdoor ziet Verdi Next precies bij welke bedrijven ze vaker mensen plaatsen. Ze gebruiken de registratiemogelijkheden dus om hun collectieve geheugen te voeden, geeft Elien aan. Door elke plaatsing vast te leggen, creëren ze een schat aan data waar het hele team, en vooral nieuwe medewerkers, profijt van hebben.

Eye openers via de opfristraining

Zelfs als je denkt dat je Jobport door en door kent, zijn er nog verrassingen. Daarom is een opfristraining een goede zet. Krijn Nagtzaam, trainer bij Jobport, ziet dit dagelijks in de praktijk. Hij merkt dat coaches vaak een specifiek deel van de software heel goed beheersen, maar de rest van de features, die veel tijd kunnen besparen, onbewust laten liggen. Dit zorgt tijdens de training steevast voor flinke eye openers. Bianca van Nieuwe Koers herkent dit direct.

De turbo op het vakmanschap: AI als bondgenoot

De ‘switch-functie’ om mee te kijken met de kandidaat en het gebruik van slimme trajecttypes bleken direct een uitkomst voor de begeleiding, zegt Bianca. Het Dashboard zorgt er vervolgens voor dat de software echt voor haar werkt, in plaats van andersom. Het biedt inzicht en overzicht. “Je ziet sneller waar actie nodig is, waardoor je de aandacht gericht kunt verdelen over je caseload”, zegt ze. Volgens trainer Krijn Nagtzaam (Jobport) is dat precies de winst van een opfristraining. Met de komst van nieuwe AI-mogelijkheden, zoals de AI-chat, wordt een zo’n training nog relevanter, zegt hij. Krijn merkt dat klanten vaak verrast zijn door de snelheid van de ontwikkelingen. “Er kan nu zoveel meer met Jobport.” De training helpt om deze nieuwe functies te vertalen naar de praktijk. “Je stapt dan uit de automatische piloot en laat de tools, inclusief AI, voor je werken. Zo krijgen coaches weer ruimte voor hun vak.”

Werkt jouw team nog op de automatische piloot of ervaar je hoge administratiedruk? Ontdek de nieuwste mogelijkheden en eye-openers tijdens een opfristraining. Meer weten over Jobport? Neem dan gerust contact op.